מקרה מהשטח · אוטומציה
532 תיקונים בחודש. עכשיו כל אחד מהם נספר.
סוכנות קריאייטיב שמנהלת את העבודה של עשרות לקוחות במאנדיי.
532תיקוני תוכן שנרשמו לבד ב-30 יום
446תיקיות ובריפים שנפתחו לבד ב-30 יום
444משימות שקיבלו כותבת ומעצב בלי שאיש שיבץ
לפני ואחרי
לפני
- כל משימה חדשה צריכה תיקייה בדרייב, לפי לקוח, סוג תוכן, שנה וחודש.
- הבריף נכתב מאפס בכל פעם.
- כותבת ומעצב משובצים ידנית לכל משימה.
- תיקונים חוזרים לא נספרים, אז אי אפשר לראות איפה הם נוצרים.
אחרי
- משימה מוכנה מקבלת תיקייה מסודרת ובריף מתבנית, והקישורים חוזרים למאנדיי.
- הכותבת והמעצב הקבועים של הלקוח משובצים מעצמם.
- כל תיקון נרשם ונספר. מעל 3 תיקונים, המנהלים מקבלים התראה.
- דשבורד חי בתוך מאנדיי: ממוצע תיקונים, לפי כותבת, לפי שלב ולפי לקוח.
- הצעת מחיר נבנית מהשורות במאנדיי, עם מחיר ותיאור מהמחירון.
התוצאה בשטח
הצוות פותח משימה ומוצא אותה מוכנה לעבודה: תיקייה, בריף ואנשים משובצים.
ההנהלה רואה בכל רגע איפה העבודה חוזרת על עצמה, ומטפלת שם.
מספרים כאלה לא נועדו להאשים אף אחד. הם מראים איפה התהליך נתקע.
לא מערכת חדשה ללמוד. הכל קורה בתוך המאנדיי שהצוות כבר עובד בו.
האוטומציה עושה את הסידור. האנשים עושים את העבודה הקריאייטיבית.
ואם הגעתם עד לכאן,כנראה שיש תהליך שכדאי לבדוק.
ספרו לנו מה גוזל לצוות הכי הרבה זמן. נחזור עם שיחת איפיון קצרה, ונראה לכם איך זה נראה כשהתהליך רץ לבד.
מעדיפים וואטסאפ? לכתוב לנו