הקלדה ממסמכים, מעקב אחרי פניות ואיסוף דוחות ממערכות שונות. אנחנו בונים מערכות שעושות את זה לבד, ומתחברות למה שכבר קיים אצלכם.
אוטומציה לוקחת מהצוות את העבודה שחוזרת על עצמה, ומריצה אותה לבד.
הקלדה ממסמכים, מעקב אחרי פניות ואיסוף דוחות הם חלק מכל יום עבודה. בדיוק שם אוטומציה מחזירה לצוות את הזמן.
אפשר לחשוב על זה כעל עובד שקט שלוקח על עצמו את העבודה החוזרת. הוא זוכר כל פנייה, כל יום.
היא לוקחת את החלק החוזר של המענה ומריצה אותו לבד. פנייה מכל ערוץ מקבלת מענה ראשוני תוך שניות, ונשארת במעקב עד שהצוות חוזר אליה.
אותו מנגנון שולח גם עדכוני סטטוס, תזכורות לפגישות, אישורי הגעה ותזכורות גבייה, בוואטסאפ או במייל. לצוות נשארות השיחות שדורשות אדם: ההחלטות, החריגים והלקוחות שצריך להקשיב להם.
כל החשבוניות נכנסות דרך ערוץ אחד. המערכת קוראת כל חשבונית, כולל עברית סרוקה, בודקת שהמספרים מסתדרים ועוצרת כפילויות לפני התשלום. מה שלא ברור לה מסומן לבדיקה של אדם.
בנינו מערכת כזו לחברה שעובדת מול כ-500 ספקים. הצוות הפסיק להקליד חשבוניות, ולא נוסף אף תקן.
אנחנו מתחברים למה שכבר עובד אצלכם: ERP, CRM, מייל, וואטסאפ וטבלאות. את התהליכים אנחנו בונים ב-Make, ומשלבים AI במקום שבו צריך לקרוא, להבין ולהצליב מידע, כמו מסמכים סרוקים או פניות בטקסט חופשי.
כן. טפסים, דוחות, זימון מועמדים ומיילים חוזרים הם בדיוק סוג העבודה שמערכת עושה טוב. למאמר על אוטומציות במשאבי אנוש ←
שיחת אפיון של חצי שעה, על התהליכים שלכם. מוצאים יחד מה גוזל לצוות הכי הרבה זמן.
אחריה מגיעה הצעה עם מספרים: מה נבנה, כמה זמן זה ייקח ומה זה עולה. אז בונים, בודקים על הנתונים שלכם ומריצים.
ספרו לנו מה גוזל לצוות הכי הרבה זמן. נחזור עם שיחת אפיון קצרה, ונראה לכם איך זה נראה כשהתהליך רץ לבד.
מעדיפים וואטסאפ? לכתוב לנו
